상품 설명 카피 작성 — 사양 나열에서 구매 이유로
발행 · 빠송
사양과 혜택의 차이, 구조화된 설명 작성법, 문화 차이를 고려한 표현을 정리했습니다.
PRACTICAL CHECKLIST
실무 체크리스트
- 1재질이 스테인리스 304라는 사실은 사양입니다. 녹이 슬지 않아 식기세척기에 넣어도 된다는 것이 혜택입니다. 각 사양마다 그것이 구매자에게 무엇을 의미하는지 한 줄씩 붙이세요. 사양만 적으면 정보이고, 혜택까지 적으면 설득입니다. 이 작업만으로 전환율이 눈에 띄게 달라집니다. 사양마다 한 줄씩 혜택을 붙이는 작업은 30분이면 끝나지만 전환율 개선 효과는 계속 유지됩니다.
- 2첫 두 줄에 이 상품이 무엇이고 누구에게 좋은지를 쓰세요. 그다음 핵심 특징 3~5개를 불릿으로, 이어서 상세 사양 표, 사용법과 주의사항, 마지막에 배송과 반품 안내 순서입니다. 미국 마켓 구매자는 스크롤하며 훑어보므로 긴 문단보다 짧은 불릿이 훨씬 잘 읽힙니다. 구매자는 스크롤하며 훑어보므로 긴 문단보다 짧은 불릿이 정보 전달에 훨씬 유리합니다.
- 3국내 상세페이지에서 흔한 감성 문구를 직역하면 어색하거나 과장으로 읽힙니다. 최고, 완벽, 강력 추천 같은 표현은 신뢰를 떨어뜨립니다. 대신 구체적인 숫자와 사실을 쓰세요. 가볍습니다보다 무게 180g이 낫고, 오래 갑니다보다 완충 후 약 8시간 사용이 낫습니다. 구체적인 숫자는 과장 표현보다 신뢰를 주며, 동시에 반품 사유가 되는 기대 차이도 줄여줍니다.
- 4화장품, 건강기능식품, 뷰티 기기는 효능 표현이 규제와 직결됩니다. 국내 표기를 그대로 번역하면 위험할 수 있습니다. 치료나 질병 관련 표현을 피하고 성분, 함량, 사용감 중심으로 서술하세요. 판단이 어려운 문구는 전문가 확인을 거치는 것이 안전합니다. 규제 영역 상품은 문구 하나가 리스팅 삭제로 이어질 수 있으므로 표현을 보수적으로 잡는 편이 안전합니다.