신청부터 배송조회까지 다섯 단계
가입하면 회원코드와 한국 창고 주소가 나옵니다. 그 뒤로는 아래 순서 그대로입니다. 셀러가 직접 하는 일은 앞의 두 단계뿐입니다.
- 01
배송 신청
받는 사람의 영문 주소와 연락처, 상품의 영문 품명·수량·신고가를 입력합니다. 주문이 여러 건이면 엑셀 파일로 한 번에 올릴 수 있습니다.
- 02
국내 발송
상품을 국내 택배로 빠송 창고 주소에 보냅니다. 받는 분 이름 뒤에 회원코드를 적고, 신청서에 국내 운송장번호를 넣어 두면 상자가 도착하는 대로 신청과 이어집니다.
- 03
창고 입고 · 실측
창고가 상자의 무게와 가로·세로·높이를 잽니다. 이때 요금이 계산되어 예치금에서 배송비 예약이 잡힙니다. 예약은 차감이 아니라 떼어 두는 것입니다.
- 04
출고
출고하는 날 실제 요금이 확정되어 예치금에서 빠지고, 해외 운송장번호가 등록됩니다.
- 05
추적
추적번호로 로그인 없이 배송조회를 할 수 있습니다. 같은 번호를 해외 구매자에게 알려 주면 구매자도 직접 조회합니다.
보낼 수 있는 나라 — 85개국
빠송으로 보낼 수 있는 나라는 미국, 스탠다드 30개국, EMS(국제특송)로만 가는 54개국을 더해 85개국입니다. 신청서에서 도착 나라를 고르면 그 나라로 갈 수 있는 상품이 나옵니다.
| 상품 | 나라 수 | 나라 |
|---|---|---|
| 빠송 프리미엄 | 1 | 미국 |
| 스탠다드 | 30 | 독일 · 프랑스 · 이탈리아 · 스페인 · 네덜란드 · 영국 · 폴란드 · 포르투갈 · 아일랜드 · 핀란드 · 스웨덴 · 룩셈부르크 · 오스트리아 · 벨기에 · 체코 · 헝가리 · 덴마크 · 그리스 · 몰타 · 불가리아 · 리투아니아 · 라트비아 · 루마니아 · 슬로베니아 · 슬로바키아 · 크로아티아 · 에스토니아 · 키프로스 · 캐나다 · 호주 |
| EMS(국제특송) | 54 | 아랍에미리트연합국 · 알바니아 · 아르메니아 · 아제르바이잔 · 보스니아헤르체코비나 · 방글라데시 · 브루네이 · 브라질 · 스위스 · 칠레 · 중국 · 코스타리카 · 도미니카공화국 · 에콰도르 · 이집트 · 에티오피아 · 피지 · 조지아 · 홍콩 · 인도네시아 · 이스라엘 · 인도 · 일본 · 케냐 · 캄보디아 · 카자흐스탄 · 라오스 · 스리랑카 · 모로코 · 몰도바 · 북마케도니아 · 미얀마 · 몽골 · 마카오 · 모리셔스 · 몰디브 · 멕시코 · 말레이시아 · 나이지리아 · 노르웨이 · 네팔 · 뉴질랜드 · 파나마 · 페루 · 필리핀 · 파키스탄 · 카타르 · 싱가포르 · 타이 · 튀르키예 · 타이완 · 우크라이나 · 우즈베키스탄 · 베트남 |
스탠다드 나라 가운데 일부는 EMS(국제특송)로도 보낼 수 있습니다. 접수가 잠시 멈춘 나라는 신청 화면에 사유가 함께 나옵니다.
이베이·쇼피파이 주문을 그대로 불러옵니다
해외 마켓에서 파는 셀러는 주문을 손으로 옮겨 적지 않아도 됩니다. 이베이 판매 계정을 연결하면 아직 발송하지 않은 주문을 30분마다 가져오고, 출고되면 추적 정보를 이베이 주문에 올립니다. 쇼피파이 스토어도 연결해 주문을 가져오고 운송장을 올릴 수 있습니다.
마켓을 쓰지 않는 발송도 똑같이 받습니다. 한 건씩 신청하거나 엑셀로 묶어 올리면 됩니다.
세관신고에 필요한 것
해외로 나가는 상자에는 세관신고서가 붙습니다. 빠송이 서류를 만들지만, 거기에 적을 내용은 신청서에 입력한 값에서 옵니다.
| 항목 | 무엇을 적나 | 빠뜨리면 |
|---|---|---|
| 영문 품명 | 상품이 무엇인지 알 수 있는 영어 이름. 캐나다는 재질까지 적습니다(예: plastic toys) | 세관이 내용물을 되물어 통관이 보류됩니다 |
| HS 코드 | 품목 분류 번호. 모르면 상품 정보로 확인해 드립니다 | 분류를 다시 하느라 통관이 늦어집니다 |
| 신고가 | 실제로 판매한 금액. 유럽연합은 150유로 미만, 영국은 135파운드 미만까지 스탠다드로 갑니다 | 낮춰 적으면 통관이 보류되어 배송이 늦어집니다 |
| 수취인 세금번호 | 브라질은 CPF(11자리) 또는 CNPJ(14자리)가 꼭 있어야 합니다 | 브라질 세관에서 통보 없이 반송·폐기될 수 있습니다 |
| 수취인 이름 | 캐나다는 성과 이름을 줄이지 않은 풀네임 | 세관에서 멈춥니다 |
창고에 도착한 뒤
입고된 상자는 30일 동안 무료로 보관합니다. 여러 쇼핑몰에서 산 물건이 따로따로 도착하면 합배송을 요청해 한 상자로 묶을 수 있습니다. 창고는 원칙적으로 상자를 열지 않고 받은 그대로 내보내며, 재포장이나 합배송을 요청한 경우에만 엽니다.
해외배송 자주 묻는 질문
- 사업자가 아니어도 해외배송을 신청할 수 있나요?
- 네. 일반 회원으로 가입해 바로 신청할 수 있습니다. 사업자 회원은 마이페이지의 회원 유형에서 바꿀 수 있습니다.
- 해외배송비는 언제 결제되나요?
- 미리 충전한 예치금에서 나갑니다. 상자가 창고에 들어와 무게를 재면 배송비 예약이 잡히고, 출고하는 날 실제 요금이 확정되어 빠집니다. 예치금이 모자라면 출고 보류가 됩니다.
- 창고 주소는 어디서 확인하나요?
- 가입하면 회원코드와 한국 창고 주소가 함께 나옵니다. 종합현황과 마이페이지에서 언제든 다시 볼 수 있습니다.
- 여러 곳에서 산 물건을 한 상자로 보낼 수 있나요?
- 네. 창고에 도착한 상자들을 합배송으로 요청하면 한 상자로 묶어 보냅니다.
- 해외 구매자는 배송 상태를 어떻게 확인하나요?
- 출고되면 추적번호가 나옵니다. 구매자는 그 번호만으로 로그인 없이 배송조회를 할 수 있습니다.