구매대행 이용약관 및 환불 정책

제1조 (목적과 용어)

이 약관은 제이제이인터내셔널(이하 "회사", 서비스명 "빠송(Ppasong)")이 제공하는 구매대행 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 범위를 정합니다.

구매대행은 이용자가 지정한 국내 판매처의 상품을 회사가 대신 구매하고 검수·합포장하여 지정 해외 주소로 발송하는 서비스입니다.

제2조 (서비스의 법적 성격)

회사는 상품의 판매자가 아닌 구매 대행자입니다. 상품 자체의 하자, 품질, 정품 여부 및 A/S는 판매처와 제조사의 정책을 따릅니다.

제3조 (신청과 계약의 성립)

상품 링크, 옵션, 수량, 예상 중량과 수취인 정보를 제출하고 결제가 완료된 시점에 계약이 성립합니다.

품절, 판매 중단, 수량 제한, 취급 제한 물품 등으로 구매가 불가능한 경우 전액 또는 해당 부분을 환불합니다.

제4조 (대금, 취소와 환불)

결제 금액은 상품대금, 국내배송비, 구매대행 수수료, 국제배송비와 필요한 부대비용으로 구성됩니다.

구매 전 취소는 전액 환불할 수 있으며, 구매 후 취소는 판매처 반품 정책과 이미 이행된 수수료를 기준으로 처리합니다.

제5조 (검수, 배송과 통관)

입고 시 품목·옵션·수량과 외관상 파손을 확인합니다. 입고일로부터 30일은 무료 보관이며, 출고가 지연될 경우 보관료가 발생하거나 창고 사정에 따라 물품을 폐기할 수 있습니다. 입고일로부터 30일이 지나도록 출고 요청이 없는 물품은 폐기할 수 있으며, 폐기된 물품의 상품대금은 환불하지 않습니다.

(개정 예정) 2026년 11월 1일부터 위 보관 조항은 다음과 같이 변경됩니다. 입고일로부터 30일은 무료로 보관합니다. 31일째부터 출고할 때까지 보관 상자(예치금이 부족해 출고가 보류된 상자, 합배송의 나머지 물품을 기다리는 상자, 그 밖의 사유로 회사가 보관 처리한 상자를 말하며, 합배송은 한 묶음을 한 건으로 봅니다)마다 하루 1,000원(부가가치세 포함)의 보관료를 예치금에서 차감하며, 예치금이 부족하면 출고 정산 때 함께 청구합니다. 입고일로부터 60일이 지난 물품은 폐기할 수 있으며, 60일을 넘긴 기간의 보관료는 받지 않습니다. 2026년 11월 1일 전에 입고된 물품은 2026년 11월 1일을 입고일로 보아 위 기간을 계산합니다.

국제 배송은 통상 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.

(개정 예정) 2026년 10월 31일부터 위 국제 배송 기간은 「미국행 출고 후 통상 5~10 영업일」로 변경됩니다.

세관 추가 서류, 주소 오류, 수취 거부 및 보험 미가입의 책임 범위는 신청 화면과 관련 법령을 따릅니다.

제6조 (취급 제한 물품과 책임의 범위)

배터리 단독 제품, 에어로졸, 신선식품, 의약품, 위조품과 법령상 제한 물품은 구매대행 및 발송할 수 없습니다.

회사의 손해배상 책임은 해당 신청 건에 대해 이용자가 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다.