이베이 휴가 모드 설정 — 추석·설 연휴에 소싱몰 택배가 멈출 때

첫째, eBay의 임시 휴업(Time Away)은 두 방식입니다. 판매를 허용하면 리스팅이 그대로 보이고 구매자가 살 수 있으며, 배달 예정일이 휴업 기간을 반영해 자동으로 늦춰집니다. 판매를 일시 중지하면 고정가 리스팅이 검색 결과에서 사라지고 구매할 수 없습니다.

둘째, 기간 상한이 다릅니다. 판매 허용은 최대 15일, 판매 일시 중지는 최대 30일입니다. 휴업은 시작일 오전 12시 1분에 시작해 종료일 오후 11시 59분에 끝납니다.

셋째, 팔린 뒤 소싱몰에서 사는 셀러에게 연휴가 위험한 이유는 미국 구매자가 한국 연휴를 모르기 때문입니다. 주문은 계속 들어오는데 소싱몰 출고와 국내 택배가 멈춰, eBay 발송기한을 넘기기 쉽습니다.

넷째, 빠송은 eBay 휴업 설정을 모릅니다. 원본 감시는 연휴에도 그대로 돌고, 핸들링타임과 휴업은 eBay에서 셀러가 직접 정합니다.

이 글의 eBay 설명은 2026년 9월 30일에 eBay 도움말의 임시 휴업 안내에서 확인한 것입니다. 연휴 날짜와 소싱몰·택배사의 쉬는 날은 해마다 달라 이 글에 적지 않았습니다. 각 공지를 확인하세요.

eBay는 구매 시각과 셀러가 걸어 둔 핸들링타임으로 발송기한을 계산합니다. 발송기한을 넘기면 Late shipment 결함이 붙고, 구매자는 배송비 환불과 무료 반품 자격을 얻습니다.

팔린 뒤 사는 흐름은 소싱몰 출고, 국내 택배, 창고 입고, 미국 출고가 이어져야 트래킹이 생깁니다. 이 가운데 하나라도 연휴에 멈추면 전체가 멈춥니다. 소싱몰 판매자가 쉬거나, 택배가 쉬거나, 연휴 직후 물량이 몰려 출고가 밀리는 식입니다.

그래서 연휴 전후로 들어온 주문은 평소 핸들링타임으로는 지키기 어렵습니다. 방법은 둘입니다. 연휴 동안 판매를 멈추거나, 판매를 받되 배달 예정일을 늦추는 것입니다. eBay 임시 휴업이 이 두 가지를 줍니다.

eBay 도움말의 임시 휴업 안내는 임시 휴업 설정 화면에서 다음 순서로 예약한다고 적습니다. 1. 임시 휴업 설정으로 이동합니다. 2. 임시 휴업 예약을 고릅니다. 3. 상품 판매 허용과 상품 판매 일시 중지 중 하나를 고릅니다. 4. 시작일과 종료일을 넣습니다. 5. 적용을 누릅니다.

휴업 기간에 자동 응답 메시지를 걸어 둘 수도 있습니다. 시작일과 종료일을 따로 정해, 연휴 동안 문의한 구매자에게 언제 답할 수 있는지 알려 주세요.

일찍 끝내려면 임시 휴업 설정에서 휴업을 취소하거나 종료일을 앞당긴 뒤 적용을 누릅니다. eBay 도움말은 마지막 날 들어오는 주문과 쌓인 주문을 처리할 수 있게, 쉬기 하루 전부터 시작하고 돌아온 다음 날 끝나게 잡으라고 권합니다.

판매 일시 중지. 고정가 리스팅이 검색에서 사라지고 구매할 수 없습니다. 도움말은 리스팅이 숨겨지기까지 여러 시간이 걸릴 수 있다고 적습니다. 경매 리스팅은 계속 보이고 입찰도 되지만 휴업 알림이 뜨고 배달 예정일이 늦춰집니다. 최대 30일입니다. 연휴 동안 소싱몰에서 살 수 없는 셀러에게 맞습니다.

판매 허용. 리스팅이 계속 보이고 팔립니다. 구매자는 셀러가 휴업 중이라는 알림을 보고, 배달 예정일이 휴업 기간을 빼고 자동으로 늦춰지니 핸들링타임을 손으로 바꿀 필요가 없다고 도움말이 적습니다. 최대 15일입니다. 재고를 이미 창고나 손에 가진 셀러, 연휴 뒤 바로 보낼 수 있는 셀러에게 맞습니다.

팔린 뒤 사는 셀러가 판매를 허용하면, 연휴가 끝난 날 주문이 한꺼번에 몰리고 그사이 소싱몰 가격과 재고가 바뀌어 있을 수 있습니다. 연휴가 길거나 소싱처가 여러 곳이면 일시 중지 쪽이 덜 위험합니다.

도움말은 판매 허용 중에도 배달 예정일에 반영되지 않는 경우를 따로 적습니다. 추가 제안, 자동 수락된 제안, 수정 중인 제안, 현지 픽업, 디지털 상품 등입니다. 이런 판매를 쓰고 있다면 따로 챙기세요.

수요일부터 금요일까지 사흘 연휴가 있고 주말이 이어진다고 가정합니다. 이 가정에서 소싱몰 출고와 국내 택배는 수요일부터 일요일까지 닷새 멈추고, 월요일부터 다시 움직입니다. 날짜는 설명을 위한 가정입니다.

평소 핸들링타임을 3일로 걸어 둔 셀러에게 화요일 밤 주문이 들어옵니다. 평소라면 수요일에 소싱몰이 출고하고 목요일에 창고에 도착해 금요일에 트래킹이 생길 주문입니다. 연휴에는 월요일에야 출고되고, 창고 도착과 미국 출고까지 며칠이 더 붙어 발송기한을 넘깁니다.

판매 일시 중지를 화요일부터 일요일까지 걸면, 화요일 이후에는 고정가 주문이 들어오지 않습니다. 월요일 아침에 휴업이 끝나고 그때부터 들어온 주문은 평소대로 처리합니다. 월요일 이후 며칠은 연휴 뒤 물량이 몰릴 수 있으니 핸들링타임을 하루 이틀 늘려 두는 것도 방법입니다.

1. 쓰는 소싱몰과 판매자들의 연휴 출고 마감과 쉬는 날 공지를 확인합니다.

2. 택배사의 연휴 배송 공지를 확인합니다. 연휴 직전에는 접수가 몰려 평소보다 늦게 도착할 수 있습니다.

3. 배송대행지의 연휴 입고·출고 일정을 확인합니다. 빠송을 쓴다면 1:1 문의로 연휴 전후 처리 일정을 물어 두세요.

4. 진행 중인 주문을 먼저 끝냅니다. 연휴 전에 소싱몰 주문을 넣어야 할 주문이 남아 있지 않은지 빠송 eBay 주문 처리 화면의 「발송기한」 탭에서 봅니다.

5. 빠송 예치금을 충전해 둡니다. 배송비가 선불 예치금에서 나가서, 비어 있으면 상자가 입고돼도 출고가 보류되고 그사이 기한이 지나갑니다.

6. eBay에서 임시 휴업을 예약하고 자동 응답을 겁니다. 판매 허용이면 최대 15일, 일시 중지면 최대 30일 안에서 잡습니다.

빠송은 eBay 휴업 설정을 읽지 않습니다. 발행한 상품의 소싱몰 원본 감시는 연휴에도 그대로 돕니다. 소싱몰 페이지가 품절이라고 말하면 eBay 재고를 0으로 내리고, 리스팅은 종료하지 않습니다.

옵션 하나짜리 상품은 소싱몰에서 다시 팔기 시작하면 eBay 재고를 원래 수량으로 되돌립니다. 가격이 바뀐 것은 eBay에 바로 반영하지 않고 검토 목록에 쌓입니다.

eBay 주문은 빠송이 저절로 가져오지 않습니다. 연휴가 끝나면 eBay 주문 처리 화면에서 「지금 주문 가져오기」를 눌러야 수집함에 담기고 발송기한도 새로 받아 옵니다.

먼저 「지금 주문 가져오기」로 주문을 가져와 발송기한 탭에서 기한이 이른 순서대로 처리합니다. 판매 허용으로 받은 주문이 쌓였다면 가장 먼저입니다.

다음은 검토 목록입니다. 연휴 동안 소싱몰 가격이 바뀐 상품이 쌓여 있을 수 있습니다. 원가가 오른 상품은 판매가를 다시 매깁니다.

휴업을 끝내면서 핸들링타임을 늘려 두었다면 연휴 뒤 물량이 풀린 다음 원래대로 되돌립니다. 늘린 채 두면 모든 리스팅의 배달 예정일이 길게 보여 판매에 영향을 줍니다.

임시 휴업 대신 eBay 배송 정책의 핸들링타임을 연휴 동안 늘리는 방법도 있습니다. 빠송은 핸들링타임을 대신 정하지 않고, 리스팅은 셀러의 eBay 계정에 만든 배송 정책을 그대로 씁니다. 그래서 핸들링타임은 eBay에서 직접 바꿉니다.

이 방법은 연휴와 상관없는 기간의 주문에도 긴 핸들링타임이 걸리고, 되돌리는 것을 잊기 쉽다는 단점이 있습니다. 휴업은 시작과 끝이 정해져 있어 잊을 일이 적습니다.

휴업 기간에 자동 응답을 걸 때는 언제까지 쉬는지, 언제부터 답하고 보내는지를 짧게 적습니다. 미국 구매자는 한국 연휴를 모르니 무엇 때문인지 한 줄 적어 두면 이해가 빠릅니다.

예시: Thank you for your message. We are closed for a Korean national holiday and will be back on the date shown on our listings. Orders placed now will ship after we return, and we will reply to every message then.

판매 허용으로 휴업을 걸었다면 배달 예정일이 이미 늦춰져 보이니, 문안에 날짜를 따로 약속하지 않는 편이 안전합니다. 약속한 날을 못 지키면 문의가 불만으로 바뀝니다.

설과 추석은 해마다 날짜가 바뀌고, 대체공휴일이 붙기도 합니다. 연초에 한 해 달력을 펴 놓고 한국 연휴와 소싱몰·택배사 휴무를 표시해 두세요.

연휴 일주일 전을 달력에 따로 적어 두면, 그날 체크리스트를 돌리고 eBay 휴업을 예약하는 것을 잊지 않습니다. 미국 쪽 연말 성수기처럼 배송이 느려지는 때도 같은 달력에 적어 두면 핸들링타임을 조정할 때를 한눈에 봅니다.

연휴가 시작되기 하루 이틀 전에 들어온 주문은, 소싱몰이 연휴 전에 출고하지 못하면 연휴 내내 멈춥니다. 휴업을 연휴 첫날부터 걸면 이 주문들은 그대로 늦습니다.

그래서 휴업 시작일을 쓰는 소싱몰의 연휴 전 마지막 출고일에 맞춥니다. 그 전날 들어온 주문까지는 연휴 전에 사서 창고로 보낼 수 있어야 합니다. eBay 도움말이 쉬기 하루 전부터 휴업을 걸라고 권하는 것도 같은 이유입니다.

연휴 전 마지막 출고일이 지난 뒤 들어온 주문은 연휴가 끝나고 처리됩니다. 판매 허용으로 받았다면 배달 예정일이 늦춰져 보이지만, 판매 일시 중지라면 애초에 들어오지 않습니다.

Q. 연휴가 15일보다 길어요. A. 판매 허용은 최대 15일이라, 더 길면 판매 일시 중지(최대 30일)를 쓰세요.

Q. 경매 리스팅도 멈추나요? A. 도움말은 판매 일시 중지 중에도 경매 리스팅은 보이고 구매할 수 있으며, 휴업 알림과 늦춰진 배달 예정일이 표시된다고 적습니다.

Q. 휴업을 걸면 이미 들어온 주문의 기한도 늦춰지나요? A. 도움말은 휴업 중 구매자에게 보이는 배달 예정일이 늦춰진다고 적을 뿐입니다. 이미 들어온 주문은 원래 기한대로 처리하세요.

Q. 빠송이 연휴에 알아서 판매를 멈춰 주나요? A. 아닙니다. eBay 휴업은 셀러가 eBay에서 직접 겁니다. 빠송이 멈추는 것은 소싱몰에서 품절이 확인된 상품의 eBay 재고뿐입니다.

Q. 휴업을 걸어 두고 끝내는 것을 잊으면요? A. 휴업은 예약한 종료일 오후 11시 59분에 끝납니다. 일찍 끝내고 싶으면 임시 휴업 설정에서 취소하거나 종료일을 앞당기세요.

Q. 연휴 동안 들어온 문의에는 언제 답하나요? A. 자동 응답이 연휴 동안의 첫 답을 맡습니다. 연휴가 끝난 날 주문을 처리한 뒤 문의를 기한 순으로 풀어 주세요.