배송·물류 실무
SELLER PLAYBOOK
셀러 가이드
역직구 수출과 이베이·아마존 판매를 위한 실무 가이드입니다. 미국행 자료를 중심으로 시작했으며, 빠송 스탠다드는 미국 외 30개국도 지원하므로 국가별 요금·통관·배송 가능 여부를 함께 확인하세요.
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포장 표준화 — 자재 8종으로 전 SKU를 커버하는 법
포장 자재 종류를 줄이고 SKU별 포장 규격을 지정해 작업 시간과 부피 무게를 동시에 줄이는 실무 방법.
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박스 규격 표준 세트 만들기 — 부피 무게로 새는 돈 막기
발송 데이터에서 최적 박스 규격 조합을 도출하는 절차와, 규격 변경이 실제 배송비에 미치는 효과를 계산하는 방법.
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파손 클레임 처리 절차 — 보상받을 수 있는 조건
국제 배송 중 파손이 발생했을 때 운송사 보상 청구 요건, 필요한 증빙, 고객 대응 순서를 시간 흐름에 따라 정리했습니다.
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분실 소포 대응 절차서 — 며칠째에 무엇을 하나
추적이 멈춘 국제 소포에 대해 일자별로 취할 조치를 정리한 표준 절차. 조사 접수, 고객 안내, 환불 시점 판단 기준을 포함합니다.
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부피무게가 실제로 요금을 결정하는 품목 정리
가로x세로x높이/6000 계산에서 실무게보다 부피무게가 커지는 대표 품목과, 출고 전에 미리 걸러내는 기준을 정리했습니다.
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포장재별 무게 차이 — 박스·에어캡·테이프의 실제 그램
골판지 박스, 에어캡, 완충재, 테이프가 실제로 몇 그램인지 측정값으로 정리하고 요금 구간에 미치는 영향을 계산했습니다.
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완충재 고르는 기준 — 충격·진동·압축은 다른 문제입니다
에어캡, 폼, 종이, 에어필로우가 각각 어떤 손상에 강한지 구분하고 품목별로 어떤 조합을 쓸지 판단 기준을 정리했습니다.
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박스 규격 최적화 — 몇 종류를 갖춰야 할까
박스 종류를 늘릴수록 부피무게는 줄지만 재고 부담이 커집니다. 출고량별로 적정 박스 SKU 수와 규격 조합을 계산했습니다.
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박스를 나눌까 합칠까 — 분할 출고 손익 계산법
한 박스에 다 넣는 것과 두 박스로 나누는 것 중 무엇이 싼지, 무게 구간과 박스당 기본료를 넣어 실제로 계산했습니다.
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라벨 부착 실무 — 스캔 실패를 만드는 8가지 습관
송장 라벨 위치, 접착, 인쇄 품질, 구라벨 제거까지 스캔 오류와 오배송을 유발하는 실무 실수를 정리했습니다.
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액체·분말·젤 포장 — 누출과 오인 신고를 동시에 막는 법
화장품 원액, 소스, 파우더, 젤 타입 상품의 밀봉 방식과 항공 반입 시 확인해야 할 사항을 정리했습니다.
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