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SELLER PLAYBOOK

셀러 가이드

역직구 수출과 이베이·아마존 판매를 위한 실무 가이드입니다. 미국행 자료를 중심으로 시작했으며, 빠송 스탠다드는 미국 외 30개국도 지원하므로 국가별 요금·통관·배송 가능 여부를 함께 확인하세요.

이베이 판매

멀티 배리에이션 리스팅 설계 — 나눌 때와 합칠 때

이베이 variation 리스팅으로 색상·사이즈를 묶는 기준과, 오히려 단일 리스팅이 유리한 경우를 판매 데이터 관점에서 비교했습니다.

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이베이 판매

GTC 리스팅과 재등록 전략 — 순위를 지키며 갱신하기

Good Til Cancelled 리스팅의 자동 갱신 구조, 재등록이 순위에 미치는 영향, 안 팔리는 리스팅을 되살리는 순서를 다룹니다.

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이베이 검색 알고리즘이 실제로 보는 신호들

Best Match 정렬에 영향을 주는 요소를 셀러가 통제 가능한 것과 불가능한 것으로 나누어 정리하고, 개선 우선순위를 제시합니다.

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이베이 판매

VeRO 지재권 신고를 받았을 때 — 삭제 통보 대응 절차

이베이 VeRO 프로그램으로 리스팅이 삭제됐을 때 원인 구분, 이의 절차, 반복 시 계정 위험을 정리했습니다.

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이베이 판매

문제 구매자 차단과 바이어 리퀘스트 관리

이베이 Buyer Requirements와 차단 목록을 설정해 반복 분쟁, 미결제, 무리한 요구를 사전에 걸러내는 방법.

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이베이 판매

부정 피드백 제거가 실제로 되는 경우 — 요건과 요청 문구

이베이 피드백 삭제 정책상 제거 가능한 유형과 불가능한 유형을 구분하고, 구매자에게 수정 요청을 보내는 절차를 정리했습니다.

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이베이 판매

미국 외 이베이 사이트 노출 — 영국·호주·독일로 넓히기

이베이 사이트별 노출 설정과 국제 배송 정책을 조정해 미국 이외 시장으로 판매를 확장하는 실무 절차와 주의점.

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이베이 판매

이베이 스토어 구독 등급 손익분기 계산 — 언제 올릴까

Basic, Premium, Anchor 구독료와 무료 등록 건수, 수수료 할인을 비교해 자신의 판매량에서 어느 등급이 유리한지 계산하는 방법.

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이베이 판매

이베이 사진 12장 구성 표준 — 무엇을 몇 번째에 넣나

리스팅 사진의 순서와 구성을 표준화해 클릭률과 전환율을 동시에 올리는 방법. 촬영 세팅과 반품 예방 사진까지 다룹니다.

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이베이 판매

이베이 자동 가격 조정 규칙 설계 — 바닥 경쟁을 피하는 법

리프라이싱 규칙에 하한가와 예외 조건을 넣어 최저가 경쟁에 끌려가지 않으면서 노출을 유지하는 설정 방법.

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아마존·마켓

아마존 FBM 배송 SLA 관리 — 한국 발송으로 지표를 지키는 설정

아마존 셀러 셀프 배송(FBM)에서 지연 발송률과 배송 만족도를 지키기 위한 핸들링 타임, 배송 템플릿, 추적 설정 실무.

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아마존·마켓

아마존 계정 건강도(AHR) 읽는 법과 점수 복구 순서

Account Health Rating의 구성 요소, 점수를 깎는 위반 유형, 그리고 계정 정지 위험 구간에서 우선순위를 정하는 방법.

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아마존·마켓

A-to-z 클레임 대응 — 승소 가능한 케이스와 포기할 케이스

아마존 A-to-z Guarantee 클레임의 판정 기준, 셀러가 제출할 증빙, 그리고 지표 손실을 최소화하는 판단 기준을 정리했습니다.

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아마존·마켓

한국 상표로 아마존 브랜드 레지스트리 등록하기

한국 특허청 상표를 이용한 아마존 Brand Registry 등록 절차, 필요 서류, 자주 반려되는 사유와 등록 후 활용 도구를 정리했습니다.

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아마존·마켓

리스팅 하이재킹 대응 플레이북 — 테스트 구매부터 신고까지

내 아마존 리스팅에 다른 셀러가 붙었을 때 단계별로 밟아야 할 절차. 테스트 구매 증거 수집, 신고 문서 작성, 재발 방지책을 다룹니다.

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아마존·마켓

아마존 카탈로그 매칭 오류 수정 — 잘못된 ASIN에 붙었을 때

상품이 엉뚱한 ASIN에 매칭되거나 기존 리스팅과 합쳐졌을 때 원인을 찾고 분리하는 절차, 그리고 신규 ASIN 생성 기준.

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아마존·마켓

아마존 플랫파일 대량 등록 — 템플릿에서 막히는 지점

카테고리별 인벤토리 파일 템플릿으로 수백 SKU를 한 번에 등록하는 절차와, 오류 리포트를 해석해 수정하는 방법.

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아마존·마켓

FBM으로 바이박스를 가져오는 조건 — 가격 말고 무엇이 필요한가

FBA 셀러와 경쟁하는 FBM 셀러가 바이박스 확률을 올리기 위해 조정해야 하는 배송 속도, 지표, 가격 요소를 정리했습니다.

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